Mã hóa SSL trên mọi trang
Cả ba trang pháp lý – bảo mật, điều khoản và trách nhiệm – đều nhấn mạnh rằng mọi phiên truy cập được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit, từ trang đăng ký đến lobby game và thanh toán.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên so2cl2
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào các...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ văn bản rõQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tinKhông chia sẻ email với bên thứ ba marketingTuân thủ yêu cầu pháp lý nơi chúng tôi hoạt động
Thông tin nào được ghi nhận khi bạn sử dụng so2cl2
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và thiết lập tài khoản. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ. Địa
chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động để phát hiện truy cập bất thường và duy trì bảo mật phiên. Lịch sử trò chơi – bao gồm tên game, thời gian chơi và kết quả vòng – được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật địa phương nơi pháp luật cho
phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; chỉ quốc gia và thành phố từ IP được ghi lại khi bạn đăng nhập. Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện lobby, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected], đính kèm email đăng ký và ID tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận được xác nhận tự động và phản hồi chi tiết trong bảy ngày làm việc kèm liên kết tải xuống hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, mở tab hỗ trợ ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhân viên chuyên trách quyền riêng tư. Họ có thể hướng dẫn bạn cách xuất dữ liệu hoặc điều chỉnh cài đặt cookie và email marketing ngay trong phiên.
Trung tâm tài khoản
Trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư để bật hoặc tắt email khuyến mãi, quản lý cookie không bắt buộc và tải xuống lịch sử giao dịch theo tháng dưới dạng CSV. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không yêu cầu duyệt thêm.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi xây dựng chính sách minh bạch và có thể kiểm chứng
Chính sách này được soạn bởi đội ngũ pháp lý và vận hành của so2cl2, những người trực tiếp quản lý luồng dữ liệu từ đăng ký đến rút tiền. Chúng tôi...
Viết bởi nhóm pháp lý nội bộ
Đội ngũ luật sư của chúng tôi làm việc cùng kỹ sư bảo mật để đảm bảo mọi điều khoản phản ánh chính xác quy trình kỹ thuật – từ mã hóa cơ sở dữ liệu đến chính sách lưu trữ log IP và thời gian giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu địa phương.
Cập nhật quý và thông báo trước
Mỗi khi chúng tôi thay đổi loại dữ liệu thu thập hoặc mục đích sử dụng, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn xem rõ sự khác biệt.
Mã hóa đầu cuối cho thanh toán
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và không lưu trữ số thẻ hoặc mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn; sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch và dấu thời gian trong ba mươi ngày để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.
Không bán danh sách email
Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ email của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing; mọi thông tin khuyến mãi đều do so2cl2 gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bằng một cú nhấp trong mỗi email.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh chính sách để đáp ứng yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng khu vực pháp lý, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin mà bạn được hưởng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cách so2cl2 xử lý dữ liệu trên các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy tắc trách nhiệm đều được viết bởi cùng một đội ngũ pháp lý, đảm bảo cách chúng tôi mô tả thu thập...
Quyền truy cập dữ liệu giống nhau
Dù bạn đọc chính sách bảo mật hay điều khoản sử dụng, quyền yêu cầu bản sao hồ sơ cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác và xóa tài khoản vĩnh viễn đều được mô tả với cùng quy trình bảy ngày làm việc và định dạng tệp JSON hoặc CSV.
Không chia sẻ với bên thứ ba marketing
Cả ba trang xác nhận chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email; mọi thông tin khuyến mãi đều do so2cl2 gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết trong email.
Lưu trữ dữ liệu thanh toán tối thiểu
Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật đều nói rõ chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, không bao giờ lưu số thẻ hoặc mã CVV đầy đủ.
Cookie và cài đặt trình duyệt
Cả ba trang giải thích cookie duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện, đồng thời hướng dẫn cách tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút tiền.
Thông báo thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng cam kết gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ sửa đổi nào có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản để bạn xem chi tiết thay đổi.
Tuân thủ pháp lý địa phương
Cả ba trang nhấn mạnh chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh quy trình xử lý dữ liệu để đáp ứng yêu cầu bảo vệ thông tin cá nhân của từng khu vực pháp lý mà chúng tôi phục vụ.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên so2cl2
Chúng tôi thiết kế toàn bộ luồng đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản với mục tiêu giữ dữ liệu của bạn an toàn và minh...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Nhật ký phiên đăng nhập chi tiết
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa...
Tải xuống lịch sử giao dịch theo tháng
Trong phần cài đặt, chọn tháng bất kỳ và nhấn...
Kiểm soát email marketing chi tiết
Thay vì hủy đăng ký tất cả email, bạn có...
Chế độ ẩn danh cho lobby
Bật tùy chọn ẩn tên hiển thị và ảnh đại...
Xóa tài khoản vĩnh viễn một cú nhấp
Trong phần bảo mật, chọn xóa tài khoản vĩnh viễn...
Giải đáp nhanh về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã CVV đầy đủ dưới bất kỳ hình thức nào. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của họ và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận cùng số tiền để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Có, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm email đăng ký và ID tài khoản. Trong vòng bảy ngày làm việc, bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản hiện tại.
Đăng nhập, mở phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông báo email. Bạn sẽ thấy các công tắc riêng cho email khuyến mãi, tin tức sản phẩm, lời nhắc hoạt động và cảnh báo bảo mật; tắt những loại không muốn nhận và lưu thay đổi ngay lập tức.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba cho mục đích marketing. Mọi thông tin khuyến mãi hoặc cập nhật sản phẩm đều do so2cl2 gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết trong mỗi email.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử trò chơi và cài đặt trong ba mươi ngày, ngoại trừ mã giao dịch và dấu thời gian được giữ thêm ba mươi ngày để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn không thể khôi phục.
Chỉ nhân viên bảo mật, đội ngũ hỗ trợ và kỹ sư cơ sở dữ liệu có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log để kiểm toán. Chúng tôi đào tạo định kỳ về quyền riêng tư và yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản nhân viên.
Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý và gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản để bạn xem chi tiết sự khác biệt.